在電腦上處理 WhatsApp 訊息：一份桌面端的使用說明

這取決於你使用的版本與當下的規則，不同時期、不同平台的表現並不一致。穩妥的做法是先在手機端確認帳號狀態正常，再回到電腦上看介面有沒有出現提示橫幅；如果畫面顯示需要重新連結，就按提示在手機上完成一次確認。不要依照舊教學假設某種離線狀態一定可用，遇到疑問時以你當下看到的介面說明與官方幫助頁為準，這樣可以避免在關鍵時刻等一個不會來的回覆。

多半是因為你使用的是無痕視窗，或瀏覽器被設定成關閉時自動清除網站資料，登入狀態因此跟著被清掉。想避免反覆掃碼，可以在一般視窗中操作，並檢查瀏覽器設定裡是否啟用了關閉即清除 Cookie 的選項；如果這台電腦是與他人共用的，反過來應該保留清除設定，寧可每次多掃一次碼，也不要把自己的對話留在別人的裝置上。

通知要分兩層看：第一層是作業系統層級的允許，檢查系統設定裡是否把該瀏覽器的通知權限關掉了；第二層是頁面內部的提示開關，確認對話是否被設成靜音、以及該對話有沒有開啟提醒。兩層都打開之後還是不響，可以先關閉分頁重新進入，再測試一次。另外，勿擾模式、專注模式或全螢幕簡報狀態也會壓下通知，排查時順手確認一下這些狀態。

離開前務必在介面裡主動登出這次的連結，而不是只把分頁關掉，只關分頁並不等於撤銷存取權。更保險的做法是事後在手機端的已連結裝置清單裡核對一遍，把不認得的項目移除。此外，掃碼前先確認螢幕沒有被旁人清楚看到，登入後避免在該裝置上下載含隱私內容的檔案到本機資料夾，這些動作比事後補救省事得多。

限制確實存在，而且會隨版本調整，文件、圖片、影片各自的門檻也不相同，因此不建議記住某個固定數字。實務上的做法是：送出前先看介面有沒有跳出提示，若出現無法傳送的字樣，就改用壓縮、縮圖或改用其他管道。需要傳送較大的檔案時，可以一次只處理一個，觀察是否成功再繼續，避免批量送出後才發現全部卡住。

數量上限屬於會變動的規則，不同版本曾出現不同的允許數量，因此這篇不給出具體數字。你可以做的動作是在手機端的已連結裝置清單裡查看目前有幾筆記錄，並替每一台取一個看得懂的名稱，例如「公司桌機」「家中筆電」。當清單接近額度時，先移除最不常用的那一筆，再新增新的裝置，這樣就不會在需要連線時才發現名額已滿。

電腦端顯示的是與同一個帳號相關的對話內容，呈現方式以當下介面為準，並非所有項目都會以相同形式出現，例如某些通話記錄、系統提示或很久以前的內容，未必會一一對應。若你正在找某段舊訊息卻在電腦上沒看到，可以先回手機端確認它是否存在，再判斷是同步尚未完成還是呈現方式不同。需要引用重要內容時，建議以手機端與電腦端各核對一次。

不建議。這類站點常以相近的介面誘導使用者輸入驗證碼、安裝瀏覽器擴充或下載來路不明的程式，一旦輸入驗證碼，等於把登入憑證交給了第三方。合理做法是自己輸入官方網址，或使用官方應用程式提供的入口進入。若已經在可疑頁面輸入過任何驗證資訊，應立即在手機端檢查已連結裝置清單、移除不認得的項目，並依官方帳號安全說明處理。

換機或重新安裝應用程式，通常會影響既有的連結狀態，可能出現需要重新確認或直接失效的情況，具體表現依版本與當下流程而定。建議的做法是：換機前先在舊手機的已連結裝置清單裡移除不再使用的項目，換機後重新登入並逐一確認需要的電腦，順手把裝置命名整理一次。這樣做的好處是清單乾淨，日後出現異常時容易判斷是哪一台。

先看整體而不是單條訊息：如果其他對話也送不出去，多半與網路連線或帳號當下的狀態有關，可以切換網路、重新載入頁面後再試；如果只有某一條卡住，可能是該次附帶的圖片或檔案較大、格式不被接受。排查時依序做三件事：確認連線、移除附件重送純文字、換一個對話測試。三步都無效時再去看官方狀態說明，不要連續重複點擊送出。